企业文化
斯伯纳科技有限公司成立于2010年，是一家专注于智能客户联络与运营服务的国家高新技术企业。公司总部位于北京，在上海、广州、深圳、成都、西安等全国主要城市设有分支机构，拥有超过 5,000 名专业服务人员。
公司以"客户为中心"为核心价值观，依托AI 人工智能、大数据、云计算等前沿技术，为金融、运营商、互联网、智能制造、新零售等多个行业客户提供全场景、全链路的数字化运营解决方案。
14+
年行业深耕
3,000+
服务企业客户
5,000+
专业服务人员
98.6%
客户满意度
核心价值观
每一个决策、每一次交付，都以这些信念为准则。
01
客户的需求是我们一切工作的起点。不是口号，而是每个产品决策、每次服务交付的底层逻辑。
02
用数据说话，用数据决策，用数据优化。直觉和经验是起点，数据验证和持续迭代才是终点。
03
技术在变，市场在变，客户需求在变。唯一不变的是我们持续进化的能力——不追逐风口，而是定义下一个。
04
对客户坦诚，对伙伴守信，对员工尊重。诚信不是一种选择，而是唯一的通行证。
05
没有孤胆英雄，只有团队胜利。跨部门协作、与客户共建、与合作伙伴共享成果——这是我们做事的方式。
06
不满足于"够用"，永远追求"更好"。每一个细节的打磨、每一次体验的提升，都是对卓越的坚持。
发展历程
十余年深耕，一步一个脚印。
2010
在北京成立，专注于传统客户联络中心运营服务，首批团队 50 人。
2013
先后在上海、广州、成都设立分支机构，服务客户突破 200 家。
2016
启动 AI 与大数据平台建设，推出首个智能客服机器人产品，获评国家高新技术企业。
2019
连续入选中国客户联络行业百强，通过 CMMI 5 级认证，服务企业超过 1,500 家。
2022
推出全渠道智能联络平台，发布 RPA 数智员工产品，员工规模突破 5,000 人。
2024
与合作伙伴共建行业解决方案生态，服务企业客户超过 3,000 家，迈向新征程。
